Termofan ürün ve hizmetlerini dünyanın her noktasına aynı kalitede sunma gayretindedir. Kaynak israfını minimize etmek amacıyla şirket satış sonrası hizmetler felsefesini “hızlı ve sürekli destek” olarak düzenlemiştir.

Sistemlerin kullanımı sırasında, karşılaşılan problemler en kısa
zamanda destek hattına iletilir. Hizmet destek anlaşmaları ile belirlenen süreler dahilinde çözülür. Ayrıca, bakım anlaşmaları ile periyodik olarak hizmet verilir. Elde edilen veriler ışığında alınması gereken önleyici faaliyetler, müşteri ziyaretlerinde yetkililerle paylaşılır.